#inPraticA: Al via la Call per le Best Practice sulla Digitalizzazione e Semplificazione dei Servizi
Regione Puglia, in collaborazione con ANCI Puglia, lancia la Call #inPraticA per raccogliere le migliori best practice sulla digitalizzazione e semplificazione dei servizi pubblici, nell’ambito del progetto GOVERNANCE

La Regione Puglia, attraverso la Sezione Crescita Digitale delle persone, del territorio e delle imprese e in collaborazione con ANCI Puglia, avvia la Call “#inPraticA – Le buone pratiche che semplificano il lavoro pubblico” nell’ambito del progetto Interreg GOVERNANCE – Empowerment and simplification processes for a digital and good governed South Adriatic, finanziato dal Programma Interreg IPA South Adriatic 2021–2027.
L’obiettivo è raccogliere e valorizzare le soluzioni già implementate dagli enti territoriali pugliesi – Comuni, Province, Agenzie regionali, Università ed enti pubblici operanti sul territorio – che abbiano contribuito alla digitalizzazione dei servizi, alla semplificazione dei procedimenti e al miglioramento dell’efficienza organizzativa.
Una Call transnazionale per condividere soluzioni innovative
Pur essendo promossa a livello regionale, la Call #inPraticA si inserisce in un’azione di cooperazione transnazionale che coinvolge tutti i partner del progetto GOVERNANCE nei territori di Puglia, Molise, Albania e Montenegro.
Ciascun territorio attiverà una raccolta analoga di best practice, contribuendo alla costruzione di un patrimonio condiviso di esperienze replicabili. L’obiettivo è favorire il dialogo istituzionale tra amministrazioni che affrontano sfide comuni in materia di trasformazione digitale e semplificazione amministrativa, rafforzando la rete di cooperazione nell’area del Sud Adriatico.
Le pratiche da segnalare in Puglia
Nell’ambito del territorio pugliese, la Call invita gli enti territoriali a segnalare pratiche già attuate che abbiano prodotto risultati concreti in uno o più dei seguenti ambiti:
- Digitalizzazione di servizi e procedimenti amministrativi;
- Semplificazione dei flussi organizzativi e riduzione dei tempi di risposta;
- Miglioramento dell’efficienza, della trasparenza e dell’accessibilità dei servizi pubblici;
- Introduzione di strumenti organizzativi o tecnologici a supporto dell’azione amministrativa.
Le pratiche dovranno essere operative o a regime e aver generato benefici osservabili nel contesto di riferimento. Non è richiesto che abbiano carattere sperimentale o tecnologicamente avanzato: anche soluzioni organizzative semplici ma efficaci rientrano pienamente negli obiettivi dell’iniziativa.
Le esperienze raccolte confluiranno nel Multifunctional Hub del progetto GOVERNANCE, uno spazio innovativo, pensato per le amministrazioni locali del Sud Adriatico, volto a favorire la collaborazione e il dialogo transnazionale. Al suo interno, i dipendenti pubblici di Puglia, Molise, Albania e Montenegro avranno accesso a materiali formativi, buone pratiche, linee guida e risorse operative per affrontare le sfide della digitalizzazione e della semplificazione.
L’obiettivo è rendere l’Hub un punto di riferimento per tutte le amministrazioni locali coinvolte, creando una rete transnazionale di soluzioni pratiche e replicabili, in grado di amplificare i benefici portati avanti dal progetto in tutta l’area del Sud Adriatico.
Come partecipare
Gli enti territoriali pugliesi interessati potranno inserire una o più best practice esclusivamente attraverso la piattaforma dedicata: https://egov-hub-enti.regione.puglia.it
Per ciascuna pratica sarà richiesto di descrivere sinteticamente l’iniziativa, gli obiettivi perseguiti, i risultati conseguiti, il periodo di implementazione e gli elementi di trasferibilità.
Le candidature potranno essere presentate a partire dalle ore 14:00 del 1° aprile 2026 fino al 30 giugno 2027, in coerenza con l’attuale durata del progetto GOVERNANCE. Non sono previsti premi o graduatorie: tutte le pratiche raccolte saranno trattate come risorse utili per migliorare la PA.
Chi può partecipare
Possono segnalare una o più best practice:
- Comuni pugliesi;
- Province e Città Metropolitana;
- Altre pubbliche amministrazioni pugliesi.
La candidatura potrà essere presentata dal legale rappresentante dell’Ente o da un soggetto formalmente delegato secondo le modalità previste dalla Call.
La Call #inPraticA si configura come un’azione istituzionale di ricognizione e valorizzazione delle esperienze già maturate, con l’obiettivo di rafforzare la capacità amministrativa e promuovere modelli organizzativi più efficienti, semplici e orientati alla trasformazione digitale, con l’obiettivo di rispondere in modo più efficace alle esigenze dei cittadini.
Per ulteriori informazioni o eventuali aggiornamenti, si rimanda alla pagina dedicata nella sezione Bandi e Avvisi sul portale della Sezione Crescita Digitale delle persone, del territorio e delle imprese.
Pubblicato il 01 aprile 2026